Servisy LG ⇒ LG G3 - telefon mechanicky poškozený od servisu

[Danielsss]

Dobrý den,
chtěl bych se Vás optat ohledně mechanického poškození ze servisu.
Přítelkyně dala reklamovat telefon kdy začal blbnout mikrofon a tak dále.
Přitom když podávala reklamaci si technik od reklamací v Datartu zapsal stav telefonu,ošoupaný zadní kryt,odřený pravý roh.
Šli jsme tedy převzít telefon,když jsme jej prohlíželi a telefon má značně poškozené hrany krytu tzn obouchané,odřené snad všechny rohy což předtím nebylo a ani technikem to nebylo zapsáno do protokolu při převzetí který podepisovala.
Telefon jsme si tedy nepřevzali.Chtěl bych se Vás zeptat jak v této věci postupovat? Nechceme převzat telefon který je poškozený na krytu,nic námi při převzetí nebylo podepsáno tzn telefon jsme tam nechali.
Jak tedy postupovat tak,aby jsme to vyřešily? Je sice pěkný že to je opravené,ale už není moc hezké jak je obouchaný ..

[xposed12]

Ja by som tam spravil bordel. skoda ,ze predtym si ho nepofotil sice je pekne ,ze je to spisane v akom stave bol telefon pri odovzdani na reklamaciu ale teraz stym asi vela neporiesis. Spravil si dobre , ze si to neprevzal .Aku odpoved ti dal predajca na to ,ze dany vyrobok po oprave neprijimas? By som to nechal na predajcovy nech to nejako riesi.

[ludekbrno]

Díval ses na datum příspěvku, na který odpovídáš?

[xposed12]

jasne videl som ten datum. potom by trebalo mazat taketo prispevky Nie? Zbytocne tu potom vznika bordel.

[ludekbrno]

Ne, není potřeba to mazat. Starší příspěvek se může někomu hodit. Ale určitě je zbytečné ke starým příspěvkům dopisovat takové komentáře a bezdůvodně je vytahovat nahoru.